En general bien el servicio mientras lo tienes mas o menos responden a medio tiempo si hay incidencia ahora los servidores que tienen están desfasados llevan desde 2016 sin renovar equipos y se nota.
Estuve años con ellos y bien salvo averías en sus equipos que me costo varias veces perder todo lo que tenia.
El mayor problema es al darse de baja a pesar de darse uno de baja un mes antes porque ellos unilateralmente subieron el precio el mes siguiente pretenden cobrarte el servicio que no te han prestado incluso te amenazan y parece que ceden a 3º tus datos para que te intenten reclamar. La verdad que lamentable en vez de pretender que un cliente que se va en el futuro vuelva lo que hacen es intentar que no vuelvan.

Me desconectaron el servidor por un supuesto ataque ddos pero que ni siquiera estaba reflejado en sus sistemas de monitorización. Sin avisar lo desconectaron y dejaron sin servicio a todos los clientes. Por suerte no fue en fin de semana y pude resolverlo rápidamente porque en otras ocasiones me dejaron todo el fin de semana con el servidor comprometido. Muy poco profesional. Por otro lado, buenos servidores y precios. Lástima que cometan este tipo de errores con sus clientes.