Hello Salif,

Thank you for taking the time to share this positive feedback!

We are delighted that you are satisfied with the performance of our services.

Our teams remain at your disposal by phone or by ticket, via livechat or social networks.

Best regards,

Maxime.R

Unprofessional people?

I'm wondering how much they pay you to write this review.

When you don't notice the problems they have then your demands are just
way to low to experience this.

Can you tell me if it's normal and professional that every day my server gets disconnected from the network, resulting in package loss which results in my clients getting disconnected. OVH now just turned of the monitoring to ignore the issues.

So when you label this at 'the only true hosting provider' i'm worried about your professionalism.

Eu tive uma experiência terrível por duas vezes. Eles são bons para a velocidade e tem preços ótimos, mas se você reiniciar o servidor perde tudo, mas apenas dando reboot no seu VPS. SE entrar em contato com ele não recebe nenhuma atenção. Meu conselho é: caia fora desta empresa!

Coloquei em inglês também o review porém não foi!
I've wrote review in english as well but doesnt show here, idk why, anyway thx!

Eu já tentei duas vezes com OVH e fiquei frustrado. Eu não sei qual é o propósito dessa empresa, mas para quem gosta de agilidade nos processos, OVH parece ser do século 19.

Sim isso eu confesso Barboza, eles são 'lentos' no supporte, muito, eu estou 1 semana pra 2 já pra resolver uma simples implementação de um Failover Ip, porém o restante achei bom!

Baseado em minha experiência com a OVH isso ocorre quando você pede um servidor que não está disponível. Ao fazer o pedido eles informam que pode levar alguns dias, e já cheguei a ter estorno no pagamento após 5 dias porque o servidor não ficou disponível. Geralmente a locação de um servidor signica ter planejamento e é raro o caso de precisar um servidor para ontem, mas ainda assim a maioria dos servidores ficam disponíveis em até 120 segundos para uma conta operacional com eles. :)

Pelo que parece você não leu para responder.

Atualmente está acontecendo muito, e inclusive aconteceu comigo, de comprar um servidor dedicado e não recebe-lo. Estava disponível e me foi prometido via chat que a entrega seria em minutos.

Fiquei dias aguardando e nada. Achei até que tinha caído em golpe. Liguei para o Banco e cancelei a compra.

Ler e interpretar são duas coisas distintas... talvez o suporte europeu seja acostumado com outro nível de clientes e pode não ser tão receptivo com algumas formas de escrever. Sempre fui muito bem atendido, sempre foram rápidos em me responder, e sempre tive meus servidores ligados dentro dos termos de contrato que eles apresentam antes do pagamento, são algumas páginas... :)

Não são todos hosting que conseguem atender velocidade real de 10gbit e performance de disco compatível... Além de conseguir manter sockets abertos por meses...

Qual hosting você está usando?!

Leonardo, parece que você está um tanto quanto confuso, apesar de, às vezes, parecer ter algum objetivo em tentar distorcer os fatos expostos.
Não se trata de interpretação meu caro, estamos falando de fatos. Além disso, empresa alguma deve tratar o cliente pela forma que veste ou pelo modo que fala, e sim, cumprir com sua obrigação contratual, quando paga para isso.
A obrigação da empresa é prestar pelo serviço e me entregar o servidor pronto pois, paguei para tal. Se eu uso pochete ou se não me dirijo aos funcionários da empresa de forma coloquial, pouco importa, ou acha que eles irão dar desconto para alguém por ser um gentleman?
O seu caso se Amor pela OVH precisa ser tratado ou, desmascarado.

Hahaha, não tenho amor algum, apenas sempre fui cordial e cordialmente bem atendido. Uso outros serviços tambem, afinal, preciso poder criar opinião e ter base comparativa. Ler contratos é importante, inclusive mais do que dizem no chat que, particularmente, nem sabia que existia para contratação, falha novamente minha. Quanto a distorção, não sei exatamente o que estou distorcendo, talvez pudesse me esclarecer? Veja, em nenhum momento fui agressivo em minha primeira mensagem. E qual foi sua primeira frase para mim, enquanto eu expressava minha experiência e tentava esclarecer termos de contrato? Não ser impulsivo antes de escrever uma crítica é interessante, assim como ser cordial com quem lhe prestar um serviço também. :)

Podemos ir no mesmo restaurante, na mesma noite, e criar opiniões diferentes, respeito isso. Mas geralmente quem é bem servido esquece de comentar.

Mais uma vez você teceu um comentário sem entender do que realmente se trata o post principal.

No entanto, foi cômico o que disse no último post, o que valeu o tempo que gastei redigindo essa mensagem. Imagine a cena:

Você vai na loja, paga por uma televisão e te falam, CORDIALMENTE, que ela não tem no estoque e que não tem previsão de chegada. E você sai todo satisfeito pois, ambos são cavalheiros. kkkkkkkkkkkkkk...

E você está certo em uma coisa... a questão não é o Amor. O problema pelo que tudo indica é outro mesmo. :D

Bons sonhos!

Eric,
Se você observar quem está distorcendo as coisas é você, apenas releia todo o tópico, e releia seus belos exemplos e como você deavrituou o tópico principal. Não basta explicar o mecanismo de funcionamento para quem está irritado, afinal, se sua televisão estragar na transportadora e a loja lhe estornar o pagamento quando constatar que não pode atender seu pedido porque não há mais daquela unidade em estoque você ficará irritado de qualquer forma...

Tenha uma excelente semana, e caso queira ajudar os outros, indique qual hosting lhe atendeu bem, pode ser útil para quem estiver com pressa e.nao puder lidar com problemas logísticos que ocorrem "somente" na OVH.

Tenha uma excelente semana! :)

Ao longo dos 9 anos que contrato servidores com a OVH em três datacenters distintos deles, as únicas vezes que tive problema a culpa não era com eles e sim do meu ISP local. Minha conexão estava pela GVT na época, VDSL, e ocorria que cada vez que eu resetava o modem OU eu atingia meus servidores OU eu conseguia jogar meu jogo. Quando caia em uma rede eu não chegava na OVH, e na outra eu não chegava na amazon (que hospeda meu jogo)... Além disso por inúmeras vezes nosso entroncamento Brasil-EUA ou Brasil-EU cai e não percebemos porque a maioria dos links que acessamos estão em locais atingíveis. Percebo isso até hoje porque na empresa temos VPN direta com europa e estados unidos, e eventualmente eu perco conectividade da minha conexão de fibra em casa com alguns datacentes no exterior, como a amazon, azure, ovh, id3, mas do link da empresa com link de VPN dedicado até o Estados Unidos, e acessando à Internet por um tronco nos Estados Unidos, funciona... Em resumo, o servidor está indisponível ou o caminho está indisponível por má qualidade do troncos?