Cloudways är en plattform för hanterad molnhosting som ligger ovanpå stora molnleverantörer som AWS, Google Cloud och DigitalOcean. Med den får du hanterad hosting utan att behöva sköta all installation.
I den här guiden hittar du en tydlig översikt över Cloudways kundservice, var du kan få live-hjälp och vilka självbetjäningsresurser som är värda att kolla först.
Du får också se Cloudways juridiska länkar, utbildningsresurser och några alternativ om du vill jämföra med andra hosting-leverantörer.
Cloudways Customer Support Contacts
Här är en komplett lista över Cloudways supportkanaler.
 | E-postsupport | N/A |
 | Live chat-support | Åtkomst till livechattknappen på Cloudways startsida |
 | Callcentersupport (Telefon) | N/A |
 | Webbformulär | https://www.cloudways.com/en/contact_us |
 | Support via kunskapsbas | https://support.cloudways.com/ |
 | Blogg | https://www.cloudways.com/blog/ |
 | E-böcker | https://www.cloudways.com/en/resources/ |
Cloudways kundtjänstkontakter på sociala medier
Om du föredrar att följa uppdateringar eller kontakta Cloudways på sociala kanaler, är detta de officiella sidorna.
 | Cloudways Instagram | N/A |
 | Cloudways Facebook | https://web.facebook.com/cloudways/ |
 | Cloudways Twitter | https://twitter.com/cloudways |
 | Cloudways LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/cloudways/ |
 | Cloudways YouTube | https://www.youtube.com/@Cloudways |
 | Cloudways Tiktok | https://www.tiktok.com/tag/cloudways |
Cloudways SLA:er och avtal
Cloudways listar för närvarande inga separata SLA:er för dessa supportkanaler.
 | E-post-SLA | N/A |
 | Live chat-SLA | N/A |
 | Callcenter-SLA | N/A |
 | Forum-SLA | N/A |
Cloudways juridiska kontakter
Dessa länkar kan vara användbara när du vill granska Cloudways villkor, policyer och programregler.
 | Villkor | https://www.cloudways.com/en/terms.php |
 | DMCA-upphovsrättspolicy | https://www.cloudways.com/en/terms.php#dmca |
 | Integritetspolicy | https://www.cloudways.com/en/terms.php#privacy |
 | Policyn för affiliateprogram | https://www.cloudways.com/en/terms.php#affiliate |
 | Cookiepolicy | https://www.cloudways.com/en/terms.php#cookie |
 | Policy för godtagbar användning | https://www.cloudways.com/en/terms.php#policy |
 | GDPR | N/A |
Andra länkar
Om du vill ha lite mer bakgrund eller partnerskapsinfo, kolla in dessa extra länkar.
 | Wikipedia-sida | https://en.wikipedia.org/wiki/DigitalOcean |
 | Affiliateprogram | https://www.cloudways.com/en/web-hosting-affiliate-program/ |
Cloudways alternativ
Visste du att? På HostAdvice förstår vi vikten av pålitlig kundsupport i din hostingupplevelse.
Med hjälp av antalet recensioner från våra användare har vi sammanställt en utförlig tabell som visar toppbetygsatta hostingalternativ baserade på verkliga användarupplevelser.
 |  |  |
| Supportbetyg baserat på HostAdvice-användare: 4.9 | Supportbetyg baserat på HostAdvice-användare: 4.9 | Supportbetyg baserat på HostAdvice-användare: 4.6 |
Cloudways användarrecensioner om support på HostAdvice
Här är några Cloudways-användarrecensioner från HostAdvice läsare.
Hur man kontaktar Cloudways
För hjälp med Cloudways kan du kontakta dem genom att fylla i formuläret på deras kontaktsida, och deras dedikerade säljrepresentanter kommer att kontakta dig inom kort.
Du kan också få den support du behöver via deras livechatt, kunskapsbas, e-bok och mer. Så här går Cloudways kontaktvägar till via var och en av dessa kanaler.
Cloudways livechatt
För omedelbar hjälp kan du använda livechattfunktionen som finns på Cloudways webbplats.
- Besök Cloudways webbplats.
- Navigera till sidan ‘Live Chat button’.
- Starta en chatt genom att klicka på Live Chat-knappen.
Cloudways-support via kunskapsbas
Cloudways har en kunskapsbas med guider, genomgångar och svar på vanliga hostingfrågor. Den är användbar för installationshjälp och för att förstå hur olika plattformsfunktioner fungerar.
Och nedan följer stegen för hur du får åtkomst till kunskapsbasen.
- Gå till Cloudways webbplats.
- Klicka på menyn ‘Learn’.
- Välj ‘Knowledge base‘ från rullgardinsmenyn.
- Utforska ämnen eller använd sökfältet för att hitta relevanta resurser.
Cloudways-support via bloggar och artiklar
Cloudways har en stor samling bloggar och artiklar. Du kan använda dessa resurser för att förbättra din förståelse och upplevelse av Cloudways tjänster.
För att komma åt Cloudways-support via bloggar och artiklar:
1. Gå till Cloudways webbplats.
2. Navigera till sektionen ‘Learn’ och klicka på den.
3. Leta efter ‘Blogs and Articles’.
4. Bläddra igenom artiklarna för att hitta information som är relevant för dina frågor eller problem.
Cloudways kundsupportbiljett
Om ditt ärende kräver mer detaljer är ticketsystemet bättre än livechatt.
Cloudways låter kunder skicka in supportärenden direkt via kontoavsnittet, och det är ett enklare sätt att förklara problemet och inkludera de detaljer som supportteamet behöver.
För att kontakta Cloudways kundsupport via biljett:
1. Logga in på ditt Cloudways-konto.
2. Navigera till avsnittet ‘Contact Us‘.
3. Fyll i formuläret med nödvändiga detaljer, inklusive ditt ärende och all relevant information.
4. Skicka in biljetten.
Mer om Cloudways
Om du fortfarande bestämmer dig för om Cloudways är rätt för dig kan det vara hjälpsamt att titta på hela plattformen utöver bara support.
Cloudways är en hanterad molnhostingleverantör som stöder WordPress, Magento, Joomla och mer. Du kan läsa mer i vår Cloudways-recension och se om det passar dina behov.
Cloudways alternativ
Även om Cloudways verkar passa bra bör du ändå jämföra det med några andra leverantörer innan du bestämmer dig för en.
Här är några toppalternativ baserade på verkliga hostingupplevelser som delas av våra läsare.
| | |
| Supportbetyg baserat på HostAdvice-användare: | Supportbetyg baserat på HostAdvice-användare: | Supportbetyg baserat på HostAdvice-användare: |
