DreamHost är känt för låga priser och generösa kampanjer, men supporten är vad som räknas när din webbplats ligger nere, faktureringen ser fel ut eller du behöver en snabb guide.
Denna guide visar alla DreamHost-supportalternativ på ett ställe, vad du kan använda utan konto och hur du snabbare når rätt kanal.
Här är allt du behöver veta för att spendera mindre tid på att söka och mer tid på att lösa problemet.
DreamHost Kundsupportkontakter
Använd denna tabell för att gå direkt till rätt supportväg, beroende på vad du behöver hjälp med.
 | E-postsupport | Åtkomst via din kontrollpanels instrumentpanel. |
 | Livechatt-support | Klicka på chattknappen på DreamHost-webbplatsen. |
 | Callcentersupport (telefon) | Ej tillgängligt |
 | Webbformulär | Försäljnings-/supportteam: https://www.dreamhost.com/support/ |
 | Kunskapsbas-support | https://help.dreamhost.com/hc/en-us/ |
 | Ordlista | https://www.dreamhost.com/glossary/ |
 | Blogg | https://www.dreamhost.com/blog/ |
DreamHost kontakter för support via sociala medier
Följ dessa kanaler för uppdateringar, meddelanden och produktnyheter.
 | DreamHost på Instagram | https://www.instagram.com/dreamhost/ |
 | DreamHost på Facebook | https://www.facebook.com/DreamHost/ |
 | DreamHost på Twitter | https://twitter.com/dreamhost/ |
 | DreamHost på YouTube | https://www.youtube.com/user/dreamhostusa/ |
DreamHost SLA:er och avtal
Om du bryr dig om förväntade svarstider visar denna sektion vad som anges offentligt.
 | E-post-SLA | Ej tillämpligt |
 | Livechatt-SLA | Ej tillämpligt |
 | Callcenter-SLA | Ej tillämpligt |
 | Forum-SLA | Ej tillämpligt |
DreamHost juridiska kontakter
Använd dessa länkar för att granska officiella policyer innan du registrerar dig eller förnyar.
 | Användarvillkor | https://www.dreamhost.com/legal/terms-of-service/ |
 | Integritetspolicy | https://www.dreamhost.com/legal/privacy-policy/ |
 | Säkerhetspolicy | Ej tillgängligt |
 | GDPR | Ej tillämpligt |
Andra länkar
Dessa länkar hjälper dig om du vill ha bakgrundsinformation eller partnerdetaljer.
 | Wikipedia-sida | https://en.wikipedia.org/wiki/DreamHost |
 | Affiliateprogram | https://www.dreamhost.com/affiliates/ |
Alternativ till DreamHost
På HostAdvice sammanställer vi en omfattande tabell som hjälper våra läsare att hitta de bästa alternativen för deras individuella behov.
Om du vill se andra supportupplevelser kan dessa alternativ vara ett bra val.
 |  |  |
| Supportbetyg baserat på HostAdvice-användare: | Supportbetyg baserat på HostAdvice-användare: | Supportbetyg baserat på HostAdvice-användare: |
DreamHost användarrecensioner om support på HostAdvice
Användarrecensioner kan hjälpa dig att sätta förväntningar på svarstid och hur hjälpsamma svaren är.
Här är några DreamHost-användarrecensioner från HostAdvice läsare.
Hur du kontaktar DreamHost
Om du vill ha bästa resultat, börja med chatten för snabba frågor, sedan använd din panel för allt som kräver kontotillgång.
DreamHost erbjuder livechatt till alla, medan kontobaserad hjälp sker via kontrollpanelen.
För de flesta frågor är DreamHost kundsupport enklast om du börjar från supportsidan och följer instruktionerna.
DreamHost livechatt
DreamHosts livechattsupport är tillgänglig för alla, särskilt för allmänna frågor och enkla lösningar.
Här är stegen för att få tillgång till DreamHosts dygnet runt livechattsupport:
- Besök DreamHosts webbplats.
- Klicka på chattknappen längst ner till höger på sidan.
- Välj alternativ från de automatiskt genererade förslagen.
- Granska de tillhandahållna resurserna.
- Om resurserna inte löser ditt problem, ange att du behöver mer hjälp. Systemet kopplar dig då till en supportagent.
- Om ingen agent är tillgänglig kommer du att uppmanas att lämna dina kontaktuppgifter.
E-post-/ticketsupport
Tickets är det bästa alternativet när du behöver hjälp kopplat till ditt konto, fakturering eller värdinställningar.
DreamHost hanterar ticketsupport via kontrollpanelen, vilket innebär att du behöver ett konto för att använda den.
Många användare letar efter en DreamHost-support-e-post, men DreamHost leder den typen av ”e-postsupport” via din instrumentpanel istället för att lista en offentlig inkorg.
Här är stegen för att skapa en supportticket:
- Gå till DreamHost-webbplatsen.
- Klicka på login-knappen längst upp till höger på sidan.
- I kontrollpanelen klickar du på länken Contact Support eller den blå pratknappen längst ner till höger i panelen.
- I DreamHosts självbetjäningswidget anger du din fråga och eventuella relevanta detaljer. Systemet svarar med några möjliga lösningar.
- Om lösningarna inte gäller ditt problem, klicka på knappen Contact Support. Detta leder dig till sidan Contact Support.
- Här anger du ett ämne och ditt meddelande som beskriver ditt problem/fråga. Klicka sedan på knappen Submit a ticket.
Guider och kunskapsbas
Självhjälpsresurser är det bästa sättet att snabbt lösa vanliga problem, särskilt utanför kontorstid.
DreamHosts kunskapsbas täcker webbhotellgrunder och vanliga underhållsuppgifter.
Ordlistan hjälper dig också att förstå obekanta hosting-termer utan att behöva kontakta support.
För att få tillgång till kunskapsbasen och andra resurser:
- Gå till DreamHost-webbplatsen och klicka på ”Knowledge base”.
- Du kan också klicka på ’Blog’ för att komma åt bloggen och ’News’ för att se de senaste uppdateringarna.
- Bläddra bland resurserna eller använd sökfältet för att hitta en resurs som ger information för ditt problem eller din fråga.
DreamHost kundsupport via livechatt
Livechatt kan vara ett bra alternativ, men tillgängligheten kan variera.
Om chatten inte är tillgänglig är supportsidan din bästa startpunkt, eftersom den leder dig till rätt alternativ baserat på ditt problem.
DreamHost kundsupport via e-post
Ticketsvar kan vara till hjälp när de kommer, men svarshastigheten matchar inte alltid vad du förväntar dig.
Om ditt problem är brådskande, inkludera tydliga detaljer i första meddelandet för att undvika onödig fram- och återkommunikation.
DreamHost kundsupport via guider och kunskapsbas
Kunskapsbasen är tillgänglig dygnet runt och innehåller guider, förklaringar och en ordlista, vilket gör den till ett utmärkt första stopp för vanliga åtgärder.
Mer om DreamHost
DreamHost erbjuder hostingprodukter, domäner, en webbplatsbyggare och relaterade tjänster för dem som vill ha en allt-i-ett-lösning.
Om du vill ha en djupare genomgång av planer och prestanda, kolla in vår fullständiga varumärkesrecension.
Alternativ till DreamHost
Om supportåtkomst är en högsta prioritet kan dessa alternativ vara värda att överväga baserat på HostAdvice användarfeedback.
| | |
| Supportbetyg baserat på HostAdvice-användare: | Supportbetyg baserat på HostAdvice-användare: | Supportbetyg baserat på HostAdvice-användare: |
