HostGator är en av de mest välkända leverantörerna av delat och privat webbhotell. Men med sitt breda utbud, hur står det sig egentligen efter köpet?

Jag valde paketet Hatchling, utsatte det för rigorösa hastighets- och drifttidstester i 30 dagar, gick igenom hela översiktspanelen och cPanel och testade deras livechatt. HostGator är ett nybörjarvänligt webbhotell med en stabil grundnivå, men du kommer att märka att det är värt att granska villkoren i kassan och villkoren för säkerhetskopior en extra gång. 

Den här recensionen innehåller allt jag testade, hur det stod sig och vad du bör vara försiktig med. I slutet får du veta om HostGator är en lämplig webbhotellsleverantör för dina mål.

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

Besök HostGator

För- och nackdelar

HostGators betygsöversikt

Jag betygsatte HostGator med hjälp av HostAdvices metod för betygsättning av webbhotell, en noggrann, omfattande metod som används för att utvärdera alla webbhotellsleverantörer. Resultaten nedan beskriver vad jag faktiskt testade och hur det stod sig.

​HostGators priser och paket

HostGator erbjuder mer än grundläggande delat webbhotell; därför är ditt första steg att avgöra vilken tjänst du faktiskt behöver. Jag testade delat webbhotell med Hatchling. VPS-hosting, dedikerad serverhosting, återförsäljarhosting, hanterat WordPress-webbhotell och e-handelshosting som listas nedan ingår dock i HostGators bredare produktutbud och är inte ytterligare praktiska tester.

I webbhotellspaketet för delat webbhotell visade HostGator paketnivåerna Hatchling, Baby, Business och Pro. De ökade de annonserade begränsningarna för webbplatser och SSD-lagring från 10 webbplatser och 10GB med Hatchling till 100 webbplatser och 100GB med Pro. Även om högre paketnivåer kan erbjuda extra support och säkerhet är det bäst att jämföra alla verktyg som ingår.

Här är några köpvillkor som du bör känna till:

• Pengarna-tillbaka-garanti: Kvalificerade köp av webbhotell för första gången kan berättiga till återbetalning om begäran görs inom 30 dagar. Tjänster med månadsavtal, domänregistrering, installationsavgifter och tilläggstjänster är undantagna. HostGator kräver att du skickar in en begäran om uppsägning och återbetalning inom kvalificeringsperioden.
• Gratis domän: Ett kvalificerat nytt paket för delat webbhotell, WordPress-webbhotell eller e-handelshosting med en avtalstid på 12, 24 eller 36 månader kan omfatta registrering första året för vissa domänändelser. Förnyelsen är inte gratis, och om du behåller domänen efter uppsägning kan återbetalningen bli mindre.
• Betalningsmetoder: HostGator godkänner vanliga kredit- och bankkort samt PayPal för nya köp. Förnyelsevillkoren kan bero på vilken betalningsmetod som sparats på ditt konto.
• Förnyelser: Introduktionsrabatter gäller för den första avtalsperioden, inte för varje förnyelse. Ett lågt månatligt pris per månad för ett flerårigt paket innebär ändå ett åtagande om förskottsbetalning, medan paketet förnyas till ordinarie pris om du inte säger upp det.
• Tilläggstjänster och support: Provperioden för Professional Email var förvald i min varukorg, och jag såg erbjudanden om andra webbhotellsprodukter och säkerhetskopieringstjänster. HostGators information om delat webbhotell anger att chattsupport ingår på den lägsta paketnivån, medan telefonsupport finns på vissa högre paketnivåer.

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

Besök HostGator

HostGator-funktioner

• Guidad WordPress-installation från Webbplatser
• Direktåtkomst till standardversionen av cPanel
• WordPress-specifik översiktspanel för webbplatshantering
• Flera val av datacenter i kassan
• Stöd för gratis SSL-certifikat
• Kontroller för domäner, DNS och omdirigeringar
• SSH-nycklar och FTP-hantering
• Verktyg för databaser, PHP och filer
• Kostnadsfria säkerhetskopior som ersätts varje vecka

HostGators prestanda

HostGator erbjuder flera webbhotellprodukter, bland annat:

• Delat webbhotell
• WordPress-webbhotell
• VPS
• Dedikerade servrar

Mitt test använde Hatchling, paketet på nybörjarnivå i utbudet med fyra nivåer av delat webbhotell.

Hatchling omfattade 10 webbplatser, 10GB SSD-lagring och en uppskattad kapacitet på 40,000 månatliga besök. Även om paket på högre nivåer erbjuder större tilldelningar gäller resultaten från prestandatesterna direkt för ”Hatchling”, inte för hela HostGators webbhotellssida.

Jag körde testerna på min WordPress-webbplats och valde Frankfurt, Tyskland, som datacenter. Jag körde dock testerna med GTmetrix från San Antonio i Texas, med Chrome 154 och Lighthouse 12.6.1. Syftet är att återspegla upplevelsen för en besökare som ansluter från USA till en webbhotellsplats i Tyskland.

Mina hastighetstester omfattade:

• 14–20 oktober för veckovyn
• 21 september–20 oktober för 30-dagarsvyn
• Rapporten från 20 oktober
• Kontroll var 5:e minut i 30 dagar (avslutades 23 oktober 2026)

Testet skulle besvara två viktiga frågor: laddas webbplatsen snabbt och konsekvent, och går den att nå när människor behöver den?

I jämförelsen nedan använder jag medianvärdet för vecko- och månadsresultaten för att visa ett typiskt test, i stället för att låta en ovanligt långsam dag dominera siffrorna. Lägre laddningstider är bättre, medan högre resultat för prestanda och struktur är bättre.

Senaste GTmetrix-körningen:  En snabb sida med strukturella brister

Den 20 oktober gav GTmetrix sidan betyget B, med 85 % för prestanda och 93 % för struktur. Tiden till första innehållsvisning var 1.04 sekunder, tiden till visning av största innehållselementet (LCP) 1.61 sekunder och tiden till fullständig inläsning 1.74 sekunder.

Den totala blockeringstiden var bara 23 millisekunder, medan den kumulativa layoutförskjutningen (CLS) var 0. Enkelt uttryckt visades det viktigaste sidinnehållet snabbt, skript höll inte tillbaka webbläsaren särskilt länge och layouten låg stilla under den här körningen.

Tiden till första byte (TTFB) var 556 millisekunder, varav 132 millisekunder gick åt till att ansluta och 424 millisekunder var väntetid på servern i den här rapporten. Sidan svarade tillräckligt snabbt i laboratorietestet, men den kom inte fram omedelbart från servern. Strukturpoängen på 93 % tyder på att GTmetrix hittade relativt få av de strukturella problem som verktyget granskar; den visar inte i sig att servern är tillförlitlig eller att den konsekvent är snabb för verkliga användare.

Övervakning under sju dagar: sex bra LCP-resultat och en långsam dag

Från den 14–20 oktober var medianen för prestandapoängen 85 %, medianen för LCP 1.57 sekunder och medianen för tiden till fullständig inläsning 1.70 sekunder. Medianen för TTFB var 571 millisekunder.

Den totala blockeringstiden förblev låg, med en median på 12 millisekunder, och CLS var noll i alla sju tester. Sex av de sju LCP-mätningarna blev klara inom den ofta använda referensgränsen på 2.5 sekunder.

Den 14 oktober var undantaget. Prestandan sjönk till 65 %, LCP ökade till 3.18 sekunder och tiden till fullständig inläsning nådde 3.22 sekunder. TTFB var också högre, 981 millisekunder.

OBS: För en småföretagare innebär det att det viktigaste innehållet på en startsida kan ta märkbart längre tid att visas vid ett otursamt besök, även om veckan i övrigt såg bra ut. Ett enstaka långsammare resultat bevisar inte att ett avbrott har inträffat, och den här övervakningshistoriken kan inte ensam fastställa den exakta orsaken.

Trettio dagars övervakning: ett starkt medianvärde med sporadiska toppar

Historiken för 30 dagar visar i stort sett samma sak. Under min övervakningsperiod fick jag följande resultat:

• Medianprestanda: 85%
• Struktur: 93%
• LCP: 1.57 sekunder
• Tid till fullständig inläsning: 1.64 sekunder
• Median för TTFB: 561 millisekunder
• Median för total blockeringstid: 16 millisekunder. 

De siffrorna är uppmuntrande för ett instegspaket med delat webbhotell som används för just den här sidan.

Men fyra LCP-mätningar översteg 2.5 sekunder: 21 september (4.66 sekunder), 29 september (2.75 sekunder), 10 oktober (2.66 sekunder) och 14 oktober (3.18 sekunder). Ett upprepat test den 21 september förbättrades till 2.23 sekunder kort därefter. Det visar hur mycket enskilda resultat kan variera, men det säger mig inte varför.

Serverns svarstid varierade också. TTFB steg till 1.91 sekunder den 29 september och 1.89 sekunder den 10 oktober, jämfört med månadens median på 0.56 sekunder. På de datumen inträffade en del av fördröjningen innan webbläsaren tog emot den första byten, inte enbart medan sidan renderades.

Sidan låg vanligtvis nära 69 förfrågningar och 1.35 MB, vilket gör topparna relevanta; det bevisar inte att HostGator ensam orsakade dem. Layoutförskjutningen var försumbar vid nästan varje körning, även om det första resultatet den 21 september visade ett CLS-värde på 0.137 i stället för noll.

Drifttid under 30 dagar: 100% vid kontroller var femte minut

Vid sidan av hastighetstesterna med GTmetrix använde jag UptimeRobot för att övervaka hosttest989.com med en HTTP/S-kontroll var femte minut. För de 30 dagarna fram till den 23 oktober 2026 visade dess översiktspanel 100% drifttid, noll incidenter och 0 minuters registrerad avbrottstid.

Vyerna för 7 dagar och 24 timmar visade också 100%. För en företagswebbplats är det uppmuntrande: övervakningen registrerade inga misslyckade tillgänglighetskontroller under perioden.

OBS: Det finns begränsningar med det här resultatet. Kontroller var femte minut kan missa korta avbrott mellan kontrollerna, så 100 % övervakad drifttid är inget bevis på oavbruten tillgänglighet varje sekund.

Det visar också en 1,818ms genomsnittlig svarstid, med ett minimum på 1,785ms och ett maximum på 1,851ms, men svarstidspanelen var inställd på den senaste timmen. Dessa siffror beskriver inte hela månaden och bör inte jämföras direkt med GTmetrix tid till första byte (TTFB) eller sidornas laddningstider.

Skillnaden är viktig eftersom drifttid och hastighet besvarar olika frågor. UptimeRobot fann att webbplatsen gick att nå vid de schemalagda kontrollerna, men GTmetrix fångade ändå fyra körningar med långsammare LCP. Dina kunder behöver båda delarna: en webbplats som förblir online och sidor som laddas snabbt när de väl kommer dit.

Sammanfattande omdöme om HostGators prestanda

HostGator Hatchling gav mig en bra grundnivå för både hastighet och tillgänglighet. Under den senaste GTmetrix-körningen fick jag:

• 1,6 sekunders LCP och bara 23ms blockeringstid, och
• medianvärdet för LCP under 30 dagar var 1,57 sekunder.

Å andra sidan registrerade UptimeRobot:

•  100 % drifttid utan incidenter under den senaste 30-dagarsperioden.

För en liten företagswebbplats inger kombinationen av generellt snabba sidladdningar och ingen registrerad avbrottstid trygghet.

Prestandan var dock inte helt felfri. Fyra GTmetrix-körningar överskred 2,5 sekunder för LCP, och kontroller av drifttiden var femte minut kan missa kortare avbrott. En webbplats kan fortfarande vara tillgänglig och ändå upplevas som långsam vid vissa besök, så jag skulle bedöma båda mätvärdena tillsammans i stället för att enbart förlita mig på siffran 100 %.

Utifrån mina resultat skulle jag använda HostGator så här:

• Personliga bloggar och portföljwebbplatser: Hatchling bör vara en bra start, särskilt för lätta WordPress-webbplatser.
• Webbplatser för småföretag: De typiska laddningshastigheterna var lovande, men jag skulle fortsätta övervaka prestandan och optimera bilder, tillägg och cachning.
• Webbplatser för e-handel och webbplatser med hög trafik: Jag skulle vara mer försiktig. Mina tester visade inte hur Hatchling hanterar samtidiga besökare, aktivitet i kassan eller plötsliga trafiktoppar.

En annan faktor att ta hänsyn till är platsen. Jag testade från San Antonio mot en webbplats som låg på en server i Frankfurt, så jag rekommenderar att du kör fler tester från de regioner där dina kunder finns.

HostGator – användarvänlighet

I det här testet följde jag HostGator från valet av delat webbhotell till kassan, vidare till att öppna kundportalens översiktspanel, hitta mitt webbhotellspaket och gå in i cPanel. Jag ville få svar på två praktiska frågor: Hur mycket krångel är det innan du kan börja använda tjänsten, och hur enkelt är det sedan att sköta de vanliga uppgifterna för webbhotellet?

Jag var redan inloggad på mitt konto och hade en betalningsmetod sparad, så det här testet omfattar köpet och hanteringen av webbhotellet, inte registreringen eller verifieringen av e-postadressen för en helt ny användare.

HostGators registrering och kassa: tydliga paket, fullproppad varukorg

Jag började i HostGators meny Hosting och öppnade paketen för delat webbhotell. Hatchling, Baby, Business och Pro visades sida vid sida, med introduktionspriset per månad, avtalstiden, förnyelsepriset och de viktigaste uppgifterna om hur mycket resurser som ingick tydligt angivna innan jag valde ett paket.

Den layouten gjorde det enkelt att jämföra paketnivåerna utan att öppna fyra separata produktsidor.

Jag valde ”Hatchling”. Erbjudandet som visades var $3.75 per månad med en avtalstid på 36 månader, med förnyelsepriset $10.99 per månad. Paketet omfattade 10 webbplatser och 10 GB SSD-lagring. HostGator beskrev också paketet som idealiskt för 40,000 månatliga besök, men jag ser det som en riktlinje för planering snarare än ett prestandaresultat från mitt test.

Det användbara med prissidan var att förnyelsepriset visades direkt under erbjudandet i stället för att bara dyka upp i det sista betalningssteget.

Sedan kom domänsteget. HostGator erbjöd en gratis domän första året med paketet, möjligheten att använda en domän jag redan ägde och alternativet ”Välj domän senare”. Jag uppskattade det sista alternativet eftersom det lät mig fortsätta utan att leta efter en domän eller ändra DNS-inställningarna för en befintlig webbplats.

”Lägg till privat domänregistrering” var redan markerat på skärmen, men skärmbilden visar inte vad det slutliga priset blir för en vald domän. Jag skulle kontrollera domän- och integritetsposterna innan jag betalade, i stället för att anta att alla tilläggstjänster är gratis.

Varukorgen var mindre återhållsam. Utöver Hatchling innehöll den en provperiod på en månad för Professional Email Trial, till $0.00, med $2.99 överstruket. En separat kampanj med texten ”Köp mer, spara mer” uppmuntrade mig att lägga till produkter för att låsa upp 15% eller 20% i rabatt. Bland de synliga förslagen fanns AI All Access-Pack, ett webbhotellspaket med Baby och en VPS. Det fanns också en hopfälld sektion med fyra rekommenderade tilläggstjänster.

Inga av de här extr produkterna behövdes för Hatchling-köpet jag höll på att göra, och knapparna ”Lägg till” höll kampanjprodukterna åtskilda från webbhotellspaketet. Ändå gjorde rekommendationen om en annan paketnivå för webbhotell och en VPS medan jag köpte Hatchling varukorgen rörigare än nödvändigt.

Den kostnadsfria e-postprovperioden är också värd att uppmärksamma: Jag kunde se att den ingick i varukorgen, men skärmbilden visade inte faktureringsvillkoren efter provperioden. Jag skulle granska dem innan jag lät provperioden fortsätta.

Ett alternativ som jag särskilt uppskattade var datacenter-väljaren. HostGator visade först Mumbai i Indien som vald plats, men jag kunde ändra den i varukorgen. Den synliga menyn innehöll Frankfurt, São Paulo, Madrid, Paris, Arizona och Sydney.

Jag valde Frankfurt i Tyskland. Senare bekräftade skärmen för webbhotellshantering Frankfurt som paketets datacenter, så valet var inte bara en dekorativ inställning i kassan.

Ordersammanställningen var lätt att följa under hela processen: $135.00 skulle betalas för Hatchling under den treåriga avtalsperioden i den avbildade kassan, $263.60 visades som besparing och $0.00 visades som försäljningsskatt för just den här beställningen. De $135.00 var en förskottsbetalning, inte en månadsfaktura.

När jag klickade på ”Fortsätt till kassan” kom jag till den sista registrerings- och betalningssidan. HostGator bad om mitt namn, mina kontaktuppgifter, min faktureringsadress och ett lösenord för att skapa ett konto. I betalningsavsnittet erbjöds kreditkort och PayPal, medan ordersammanställningen fortfarande syntes till höger.

En detalj fångade min uppmärksamhet: kryssrutan för att ta emot HostGators marknadsföringskommunikation var redan ikryssad. Jag skulle föredra att detta som standard var ett val. I kassan stod det också tydligt att webbhotellspaketen förnyas automatiskt om de inte sägs upp, med länkar till villkoren för förnyelse och uppsägning.

Överlag var formuläret enkelt att använda, och jag kunde granska totalsumman på $135 innan jag skickade in betalningen. Jag rekommenderar dock att du avmarkerar marknadsföringsalternativet om du inte vill ha reklammeddelanden och granskar förnyelsevillkoren innan du slutför köpet.

I det sista kassasteget visades den sparade Visa-betalningsmetoden, samma totalsumma och en knapp med texten ”Skicka betalning”. HostGator uppgav också att paketen förnyas automatiskt om de inte sägs upp, med länkar till villkoren för förnyelse och uppsägning.

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

Besök HostGator

Översiktspanel: enkel att navigera i, men för många produkter på skärmen

Efter köpet gick jag vidare till HostGators kundportal. Översiktspanelen har en meny till vänster med webbplatser, AI-agenter, e-post&kontor, domäner, webbhotell, säkerhet, tjänster, fakturering och marknadsplats.

Den grupperingen är logisk. Jag kunde direkt hitta webbhotellsavsnittet utan att behöva leta bland kontoinställningarna.

På huvudsidan i översiktspanelen låg fokus däremot på en befintlig webbplats, Northstar Digital Studio, samt mätvärden för webbplatsens kvalitet, domänförslag, produktkampanjer och innehåll för att komma igång. Jag skulle inte tolka de visade poängen för prestanda, tillgänglighet eller SEO som resultat för Hatchling-paketet som jag just hade köpt. De gällde webbplatsen som visades i översiktspanelen. Det här är en viktig skillnad om du redan har flera HostGator-tjänster under samma inloggning.

Mitt första intryck var att översiktspanelen är mer lättillgänglig än ett traditionellt serverkontrollgränssnitt, men också ganska reklampräglad. Den huvudsakliga vägen till webbhotellshanteringen fanns i sidomenyn, medan de stora korten uppmuntrade till uppgraderingar och ytterligare tjänster. För en ny användare innebär det att vänsternavigeringen är en bättre guide än korten på startsidan.

Hantering av webbhotellet: användbara kontroller nära till hands

För att hitta mitt delade webbhotell öppnade jag ‘Hosting‘ och sedan ‘My Plans‘. Hatchling-kortet visade kontots domän, lagringsanvändning, tillåtna antal webbplatser och valt datacenter. När jag tog skärmbilden visades:

• 0.52 GB av 10 GB använt,
• 1 av 10 webbplatser använda och
• Frankfurt, Tyskland.

Det här är en mer praktisk utgångspunkt än den allmänna översikten, eftersom jag får veta vad jag har och hur stor del av tilldelningen som redan används.

I den här resan med delat webbhotell fanns ingen separat skärm för att starta en VPS-liknande instans. Det köpta paketet visades under ‘My Plans‘, redo att hanteras. Jag mätte inte aktiveringstiden och genomförde ingen ny driftsättning av en webbplats, så jag kan inte använda de här bilderna för att hävda en viss etableringshastighet. Antalet 1 av 10 webbplatser ska inte heller misstas för ett bevis på att jag skapade en ny webbplats under det här testet.

Paketkortet gav mig fyra direkta genvägar: Websites, cPanel Email, File Manager och cPanel. Det är en bra uppdelning av vanliga uppgifter. Jag kunde gå vidare till en webbplats eller dess filer utan att först öppna hela cPanel-gränssnittet, samtidigt som den välbekanta ingången till cPanel bara var ett klick bort.

När jag fällde ut View Details visades mer teknisk kontoinformation: namnservrar, serverns IP-adress, hantering av SSH-nycklar och hantering av FTP-åtkomst.

Jag gillade att den här informationen fanns i kundportalen i stället för att vara gömd flera menyer in. Det fanns också kopieringsknappar för namnservrarna och IP-adressen, en liten men praktisk hjälp när man ansluter en domän eller antecknar serverinformation.

Ansvarsfördelningen är enkel när du väl ser den: använd HostGators kundportal för att hitta paketet och dess ingångar, och använd sedan cPanel för mer ingående konfiguration av webbhotellet. Det bör kännas bekant om du har använt cPanel-webbhotell tidigare, men den som skapar sin första webbplats behöver fortfarande förstå varför det finns två gränssnitt.

Var jag hittade de viktigaste webbhotellsuppgifterna

• Hitta webbhotellspaket och resursanvändning: kundportalen → Hosting → My Plans.
• Öppna webbplatsen eller arbeta med dess filer: genvägen Websites eller File Manager i paketet.
• Kopiera namnservrar och IP-adress; hantera SSH eller FTP: View Details i webbhotellspaketet.
• Hantera databaser, e-post, PHP, SSL och säkerhetskopior: verktygsöversikten i cPanel.

cPanel: välbekanta verktyg utan en ny inloggning

Efter att ha granskat paketdetaljerna öppnade jag ‘cPanel‘ från Hatchling-paketet. HostGator skickade mig direkt till cPanel-översikten med Jupiter-temat utan att begära en ny inloggning.

Detta beteende med enkel inloggning var en av de smidigaste delarna av arbetsflödet. Kundportalen fungerade som ingång, och cPanel blev arbetsytan för tekniska webbhotellsuppgifter.

Startsidan grupperade verktygen i välbekanta avsnitt.

• E-post omfattade e-postlådor, vidarebefordringar, filter och dirigering;
• Filer innehöll File Manager, FTP-konton, säkerhetskopior och versionshantering med Git;
• Databaser erbjöd phpMyAdmin och verktyg för databashantering. 

Avsnitten Domäner, Mätvärden, Säkerhet, Programvara och Avancerat innehöll DNS-redigering, SSL/TLS, PHP-inställningar, cron-jobb, loggar och andra kontroller. Softaculous fanns också tillgängligt för installation av program.

Kategorierna gör en omfattande verktygslåda mindre avskräckande, och sökfältet i cPanel ger vana användare en snabbare väg till en viss inställning. Den högra kolumnen visade också kontostatistik och en aktiv SSL-status.

Det ger användbar information, men jag testade inte utfärdande av SSL-certifikat, återställning av säkerhetskopior, e-postleverans eller databashantering via cPanel. Jag testade WordPress-installationsprogrammet separat från HostGators område Websites. Att ett verktyg finns tillgängligt är inte samma sak som att bekräfta att det fungerar som det ska.

En nybörjare kan tycka att det stora antalet ikoner är överväldigande, särskilt efter den enklare HostGator-översikten. För den som redan kan cPanel är gränssnittet förutsägbart: filhantering, DNS, databaser, PHP och säkerhet finns på de vanliga platserna. Jag behövde inte genomgå något extra autentiseringssteg när jag växlade mellan de två systemen.

Installera WordPress: en guidad konfiguration utanför cPanel

När jag hade granskat verktygen i cPanel ville jag se hur mycket arbete HostGator kräver av dig för att lansera WordPress.

Jag gick tillbaka till ”Websites”, där min befintliga webbplats Northstar Digital Studio fanns listad under Hatchling, och valde ”Lägg till webbplats ”. Menyn erbjöd tre alternativ: WordPress, överföring av en befintlig WordPress-webbplats eller skapande av en tom miljö. Jag valde ”WordPress”, så jag behövde inte börja med Softaculous eller konfigurera databasen i cPanel.

HostGator visade sedan en förloppsskärm med texten Installerar WordPress. I de steg som visas behövde jag inte konfigurera en databas manuellt.

Det viktiga här är konfigurationsvägen. WordPress-installation finns tillgänglig från kundportalen, inte bara från en teknisk webbhotellspanel.

Medan installationen pågick dök en andra post med namnet ”Välkommen” upp under Websites med statusen Installerar WordPress. HostGator tilldelade den en tillfällig adress och lät min befintliga webbplats Northstar Digital Studio stå kvar i listan.

Då visade paketets användningsindikator fortfarande att 1 av 10 webbplatser användes, trots att två poster syntes. Jag skulle betrakta antalet under etableringen som preliminärt snarare än som ett bevis på den slutliga gränsen för antal webbplatser.

På nästa skärmbild hade Välkommen knapparna ”Hantera webbplats” och ”Redigera webbplats” i stället för installationsstatusen. En banderoll förklarade att webbplatsen använde en tillfällig domän, med alternativet ”Anslut domän”. Det är användbart om du fortfarande väljer en domän eller inte vill peka DNS mot HostGator direkt. Den nya webbplatsen får en post för hantering innan du fattar det beslutet.

Jag öppnade ”Hantera webbplats”. Då kom jag till en WordPress-inriktad vy med flikar för Översikt, Insikter, Säkerhet, Säkerhetskopior, Tillägg, Användare, Prestanda, Domäner, Fil & åtkomst och Avancerat.

Genvägar till Testmiljö, phpMyAdmin, Databaser, Loggar och cPanel var också synliga. För rutinmässig WordPress-administration är det lättare att förstå när de här ingångarna finns samlade än när du behöver söka igenom hela cPanel-verktygslådan.

Det finns en viktig skillnad i området för säkerhetskopior. HostGator markerade Säkerhetskopior som aktiva, medan en stor marknadsföring av säkerhetskopiering via Jetpack/VaultPress erbjöd en separat åtgärd: ”Kom igång”. Jag skulle inte utgå från att den marknadsförda tjänsten krävs eller att alla alternativ för återställning ingår utan att kontrollera de faktiska villkoren för säkerhetskopiorna och testa återställningen.

Översikten för den nya webbplatsen visade också en låsikon med varningsstil bredvid den tillfälliga adressen. Jag skulle kontrollera HTTPS och domäninställningarna innan jag använde webbplatsen offentligt.

Sammanfattande omdöme om HostGators användarvänlighet

För dig som vill få igång en WordPress-webbplats utan att konfigurera en server gjorde HostGator det enkelt att hantera de viktigaste stegen. Jag kunde jämföra paket, vänta med att bestämma mig för en domän, välja Frankfurt som datacenter, hitta Hatchling under My Plans och öppna cPanel utan att logga in igen.

Ännu viktigare var att det separata området för webbplatser gjorde det möjligt för mig att starta ytterligare en WordPress-installation och sedan hantera den nya webbplatsen via dess tillfälliga adress innan jag kopplade en domän till den.

Köpupplevelsen kräver mer eftertanke än den tekniska installationen. Mitt Hatchling-erbjudande på $3.75 per månad krävde en avtalstid på 36 månader och visade ett förnyelsepris på $10.99 per månad, medan varukorgen innehöll en Professional Email Trial och marknadsförde ytterligare produkter. Ordersumman var tydlig, men du behöver kontrollera både den inledande betalningsförbindelsen och vad en eventuell provperiod kan komma att kosta senare. Kampanjkort fortsatte att vara framträdande i kundportalens översiktspanel.

Den dagliga hanteringen är uppdelad på tre nivåer: kontots översiktspanel för prenumerationer, Websites för WordPress-specifika kontroller och cPanel för mer avancerad webbhotellshantering. Den här lösningen ger nybörjare en mjukare start samtidigt som den behåller välbekanta verktyg för erfarna användare, men innebär också att du måste veta vilket gränssnitt du ska öppna för vissa uppgifter.

Webbplatsöversikten visade aktiva säkerhetskopior och en separat kampanj för Jetpack-säkerhetskopiering, så jag skulle kontrollera vad som ingår i säkerhetskopieringen och återställningen i stället för att bedöma skyddet enbart utifrån de etiketterna.

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

Besök HostGator

HostGators supportnivå

HostGator annonserar assistans dygnet runt, året om via livechatt och telefonsupport, samt en självbetjäningsbaserad kunskapsbas. Från kundportalen kommer du åt hjälpen via chattbubblan i det nedre högra hörnet och menyn med frågetecknet. På företagets officiella kontaktsida finns följande alternativ:

• Livechatt: Hjälp dygnet runt med frågor om konto, fakturering och teknik.
• Telefon: Support dygnet runt, inklusive det avgiftsfria numret i USA: (866) 964-2867.
• Kunskapsbas: Sökbara artiklar, installationsguider, felsökningsinstruktioner och videomaterial.

För den här recensionen testade jag livechatten med en verklig fråga från min Hatchling WordPress-installation. Därefter granskade jag kunskapsbasen och öppnade en guide om domänanslutning. Jag testade inte telefonsupporten.

Livechatt: enkel att nå, men det tog längre tid att få en lösning

Det var enkelt att starta en chatt. Jag använde HostGators flytande chattknapp och fick frågan om mitt namn och om jag ville ha en utskrift efteråt. Jag kunde tacka nej till utskriften, och systemet placerade mig i en kö utan något långt supportformulär.

Kl. 11:43 frågade jag varför min WordPress-översikt visade ”Säkerhetskopiering är aktiv” samtidigt som den gjorde reklam för säkerhetskopiering med Jetpack. Jag ville ta reda på vad som ingick innan jag betalade för något extra.

Praneeth presenterade sig klockan 11:43 AM och bekräftade problemet klockan 11:45 AM. Det var ett snabbt första svar.

Men efter att ha hämtat kontouppgifterna sa han att jag behövde teamet för delat webbhotell och kopplade mig vidare. Suheb anslöt klockan 11:48 AM.

OBS: Jag uppskattade att min fråga redan fanns med i konversationen och att nästa agent kunde se Hatchling-paketet, även om överlämningen innebar att jag fick vänta på ett konkret svar. Båda agenterna skickade också samma instruktion om att aktivera ljudet, vilket fick samtalet att kännas något manusbundet.

Suheb gav det första praktiska svaret klockan 11:49 AM, ungefär sex minuter efter min fråga. Han sa att Hatchling inkluderade en gratis veckovis säkerhetskopia och presenterade Jetpack som en extra tjänst för säkerhetskopiering och återställning. Det besvarade den grundläggande jämförelsen, men inte den fråga jag brydde mig mest om: kunde jag återställa den inkluderade säkerhetskopian om min webbplats slutade fungera, och skulle det kosta något?

Jag ställde en följdfråga klockan 11:55 AM. Klockan 11:59 AM förklarade Suheb att jag kunde återställa från den inkluderade veckovisa säkerhetskopian, men att varje ny veckovis säkerhetskopia skriver över den föregående. Med andra ord gav standardsäkerhetskopian som beskrevs i den här chatten ingen historik över äldre veckovisa återställningspunkter. Han sa att Jetpack gjorde det möjligt att återställa utifrån utvalda säkerhetskopiefiler, men han angav inte lagringstiden eller priset.

Den skillnaden är viktig för alla som driver en företagswebbplats. Om ett problem upptäcks efter att nästa veckovisa säkerhetskopia har ersatt en tidigare, fungerande kopia, kanske den inkluderade säkerhetskopian inte ger dig den tidigare återställningspunkt du behöver.

Suheb svarade dock aldrig uttryckligen på den del av min fråga som gällde kostnader för återställning och skickade ingen länk till dokumentation. Jag skulle kontrollera villkoren innan jag betraktade standardsäkerhetskopian som en heltäckande återställningslösning.

Mot slutet frågade Suheb om jag ville ha Jetpack. När jag sa att jag skulle fundera på saken godtog han beslutet utan att insistera på ett köp. Hans avslutningsmeddelande var artigt, även om uppmaningen att ge högsta betyg i enkäten och påståendet att allt hade lösts kändes förhastade med tanke på den obesvarade frågan om återställningskostnaden.

Kunskapsbas: användbart djup, med en del oreda

Jag öppnade också HostGators kunskapsbas. Du kommer åt den via hjälpmenyn i kundportalen eller den offentliga supportportalen. På landningssidan är sökfunktionen den främsta åtgärden, följd av utvalda guider för att komma igång, e-post, domäner och cPanel.

Längre ner är materialet grupperat i ämnen som hantering, e-post, webbhotellsinformation, grunder, FTP, videoguider och kontoinställningar. Det finns också ett alternativ för ”Kontakta oss” och en chattbubbla om en artikel inte löser problemet.

För att bedöma instruktionerna, inte bara startsidan, öppnade jag ”Så ansluter du din domän till webbplats, e-post och webbhotell”. Det här var en omfattande guide med stegvisa instruktioner, skärmbilder och separata avsnitt om att ansluta domäner till webbplatser och e-posttjänster. Jag uppskattade att guiden försökte leda läsaren genom de faktiska kontrollerna i stället för att stanna vid definitioner.

Nackdelen var längden. Det finns många skärmbilder och olika vägar på en och samma sida, så du behöver skrolla en del för att hitta det steg som gäller just ditt konto.

Kunskapsbasen grupperar också nyare ämnen om kontohantering tillsammans med äldre eller produktspecifika områden som Plesk, så det är viktigt att välja artikeln som passar din webbhotellsmiljö. Jag skulle använda sökfältet för ett specifikt fel i stället för att bläddra bland alla kategorier.

Sammanfattande omdöme om HostGators supportnivå

Det var enkelt att få hjälp från HostGator, och jag fick användbar information via båda kanalerna. I livechatten bekräftades att mitt Hatchling-paket innehåller en veckovis säkerhetskopia, och sedan klargjordes en viktig begränsning: enligt supportmedarbetaren ersätter varje veckovis kopia den föregående.

Kunskapsbasen erbjöd detaljerad visuell vägledning för domänkonfiguration och en tydlig väg tillbaka till mänsklig support.

Den svagare delen var precisionen. En snabb inledande hälsning följdes av en vidarekoppling, och den mest värdefulla informationen kom först efter en andra fråga. Även då förblev avgifterna för återställning obesvarade, och samtalet styrdes in på Jetpack innan villkoren hade förklarats helt. Kunskapsbasen var omfattande i mitt stickprov, men de längsta artiklarna kräver noggrann genomläsning.

Best For Begineers, Solopreneurs, and Small Businesses

Designed to cover everything from a first blog to a growing business, its lineup spans shared, WordPress, eCommerce, VPS, dedicated, and reseller hosting. With a cutting-edge feature-set, and outstanding performance results, it’s easy to see why they’re the first choice for many.

Besök HostGator

Rekommenderar jag HostGators webbhotell?

Ja, jag skulle rekommendera HostGator för personliga webbplatser, bloggar och småföretag som vill ha vägledd WordPress-konfiguration utan att ge upp cPanel. Med Hatchling installerade jag WordPress från kundportalen, kom åt verktyg för webbplatshantering utan att konfigurera databasen manuellt och öppnade cPanel utan att logga in igen. Min övervakning med GTmetrix visade också lovande typiska laddningstider.

Jag skulle vara mer försiktig om webbplatsens intäkter är beroende av genomgående snabba laddningstider eller tillförlitlig återställning. Fyra övervakade körningar översteg 2.5 sekunder för LCP, och livechatten uppgav att den inkluderade veckovisa säkerhetskopian skrivs över när nästa skapas. Det längre inledande betalningsåtagandet och tillvalen i kassan förtjänar också en noggrann granskning.

Sammantaget skulle jag rekommendera HostGator Hatchling som en praktisk startpunkt för en mindre WordPress-webbplats. För välbesökta butiker, kritiska applikationer eller webbplatser som inte har råd att förlora data skulle jag testa den förväntade trafiken och införa ett oberoende system för säkerhetskopiering innan jag binder mig.

HostGator

4.5

576 user reviews

10 kr /mo

Utgångspris

Besök HostGator

Rating based on expert review

• Användarvänligt
  4.8
• Support
  4.5
• Funktioner
  4.7
• Pålitlighet
  4.6
• Priser
  4.5