
- Allt-i-ett-lösning för att skapa och hantera din webbutik
- En Säker och Effektiv Plattform Som Miljontals Användare Världen Över Litar På
- Anpassningsbara mallar, domännamn, prisvärda priser & en 14-dagars gratis provperiod, inget kreditkort krävs

- 15-dagars kostnadsfri provperiod utan krav på kreditkort
- Inbyggda SEO-verktyg, Stöd För Flera Valutor & Inga Transaktionsavgifter På Någon Plan
- 24/7 Kundsupport via telefon, e-post & livechatt
Shopify vs. BigCommerce: Kort sammanfattning
Efter att ha testat båda framstår Shopify som den bättre allsidiga plattformen för att skapa webbplatser.
Det är lättare att använda, har snyggare teman och erbjuder starkare kundsupport, vilket är perfekt för nybörjare eller små till medelstora butiker som vill komma igång snabbt.
BigCommerce är däremot utvecklat för större butiker med massor av produkter.
Det erbjuder mer avancerade inbyggda verktyg, bättre SEO-alternativ och inga transaktionsavgifter, men är mindre nybörjarvänligt och tar längre tid att bemästra.
Sammanfattningsvis, välj Shopify om du vill ha en enklare och smidigare installation med dygnet-runt-support. Välj BigCommerce om du driver en större verksamhet och behöver kraftfulla verktyg för tillväxt.
Vad är Shopify?
Shopify är en av de mest använda e-handelsplattformarna på internet. Det är en hostad e-handelsplattform som ger dig allt du behöver för att skapa en onlinebutik. Den erbjuder ett brett utbud av teman som kan anpassas efter dina varumärkeskrav och möjliggör försäljning av fysiska eller digitala produkter. Plattformen ändamålsenligt låter nybörjare bygga en onlinebutik själva – du behöver inte kunna koda för att använda Shopify.
Plattformen tilltalar även utvecklare eftersom den ger fullständig tillgång till CSS, HTML och Liquid (Shopifys mall-språk).
Shopify är alltid ett alternativ värt att överväga, oavsett hur stort ditt företag är. Dess skalbarhet är en av faktorerna som hjälper till att bygga förtroende och rykte bland användare. Med en förbluffande mängd tillägg och integrerade funktioner säkerställer e-handelsplattformen fullständig nöjdhet även för stora butiker.
För att lära dig mer om Shopify kan du läsa vår expertrecension av plattformen, där vi täcker allt detta och mer därtill.

Vad är BigCommerce?
BigCommerce är en betalningsbaserad, hostad e-handelslösning som gör det möjligt för företagare att skapa en onlinebutik och sälja sina produkter på webben. BigCommerce är en “software as a service” (SaaS)-lösning – du äger inte mjukvaran utan betalar en månadsavgift.
Plattformen kommer med olika anpassningsbara mallar för att hjälpa dig designa din onlinebutik; du kan använda den för att sälja fysiska eller digitala varor, och några verktyg tillhandahålls för att hjälpa dig marknadsföra din butik. Den har utmärkta funktioner för butikshantering som hjälper dig hålla koll på verksamheten. Några trevliga inbyggda funktioner inkluderar en robust produktkatalog, flexibel frakt & realtidspriser, kupong- och rabatteringsverktyg med mera.
BigCommerce integreras med Amazon och eBay, och har även möjlighet för social försäljning vilket låter dig sälja på Facebook. Denna e-handelsplattform sticker ut bland konkurrenterna med sina multikanalsförsäljningsverktyg och ett stort utbud av tredjepartsintegrationer – och är därför ett topval för företag som snabbt vill skalas upp.
Om du vill veta mer om BigCommerce och allt den erbjuder kan du kolla in vår expertrecension av plattformen där vi täcker allt detta.

Shopify vs. BigCommerce: Snabb jämförelse
Innan vi går in på vår Fullständiga jämförelse och analyserar både Shopify och BigCommerce i detalj, här är en snabb överblick över vad som kommer i den kompletta jämförelsen mellan Shopify och BigCommerce:
| Shopify | BigCommerce | |
| Prisvärdhet (Prissättning) Vinnare: Oavgjort | Shopifys prismallar finns i flera olika varianter. Liksom med många onlinetjänster kan du uppgradera ditt konto i takt med att ditt företag växer. Först erbjuder Shopify en 14-dagars gratis provperiod – du behöver inte ange några betalningsuppgifter, så det finns ingen risk och inget tryck att registrera dig. | BigCommerce erbjuder tre Essentials-planer – Standard, Plus och Pro – och prissätter dem månadsvis. BigCommerce har även en Enterprise-plan designad för stora företag. Kostnaden beror på vilka funktioner du vill ha i din butik. |
Användarvänlighet Vinnare: Shopify | Att sälja via Shopify är ett av de snabbaste och enklaste sätten att komma igång med e-handel – med sin användarvänliga plattform, anpassningsmöjligheter, inbyggda verktyg och ett stort utbud av integrationer. | BigCommerce är inte alltför svårt att använda, men det passar inte den tekniskt ointresserade. BigCommerce är en övertygande plattform med ett svimlande utbud av funktioner och oändliga anpassningsmöjligheter. |
| Teman (Designflexibilitet) Vinnare: Shopify | Shopify-teman är prydliga, eleganta och attraktiva. Professionella designers har skapat dem, så du slipper oroa dig för funktionaliteten och användbarheten hos varje tema. De medföljande teman är fantastiska och helt responsiva. | BigCommerce erbjuder ett imponerande utbud av responsiva mallar för olika budgetar som du kan använda för att designa din onlinebutik. De kostnadsfria teman som erbjuds är samtida, professionella i sitt utseende och ger en bra utgångspunkt för att bygga en onlinebutik. |
Funktioner och verktyg Vinnare: BigCommerce | Shopify erbjuder sina användare unika och kraftfulla verktyg samt många utmärkta inbyggda funktioner. Shopify har även en omfattande appbutik. Shopify App Store är en samling av gratis- och premiumtillägg. | BigCommerce har många värdefulla funktioner och verktyg som du kan använda för en mängd olika uppgifter. Dessa funktioner inkluderar en mobilapp, multi-valuta funktioner, multikanal, SEO-verktyg med mera. |
| Prestanda Vinnare: BigCommerce | Under våra tester presterade vår Shopify-webbplats inte lika bra som vår BigCommerce-sida och hade en laddningstid på 5,7 sekunder. Webbplatsen upptar 3,68 MB lagringsutrymme med ett prestandabetyg på E 54. | Under våra tester presterade vår BigCommerce-webbplats bättre än Shopify: en laddningstid på 6,8 sekunder för en sida som tar upp 2,46 MB lagringsutrymme med ett prestandabetyg på B 83. |
| Hjälp och support Vinnare: Shopify | Shopifys kundsupport är omfattande – hjälpmaterial finns på 21 språk och du kan kontakta företaget dygnet runt via e-post, livechatt eller telefon. Du kan även hitta hjälpsamma handledningar, från de mest grundläggande till mer avancerade professionella ämnen, såsom hur du med kodanpassning kan modifiera dina Shopify-teman ytterligare. | Som standard erbjuder BigCommerce 24/7 support via telefon, livechatt och e-post. Utöver dessa kan du även använda videotutorials – och ännu bättre, BigCommerce Support Center. Där finns en mängd resurser för att hjälpa dig – från onlineforum till en kunskapsbas. |
| Övergripande betyg Vinnare: Shopify | Vår analys visar att Shopify är den totala vinnaren och den bättre plattformen för att skapa webbplatser. Den är lättare att använda och erbjuder bättre support samt designflexibilitet. | BigCommerce hamnar som en nära sekundplats i jämförelsen. Den presterade bättre än Shopify i två kategorier och blev oavgjord i en. Även om den förlorade, ligger den inte långt bakom Shopify. |
Shopify vs. BigCommerce: Fullständig jämförelse – Vilken är bäst?
Prisvärdhet (Prissättning): Vilken erbjuder bäst värde för pengarna?
Shopify Prissättning
Shopifys prismallar finns i flera olika varianter. Liksom med många onlinetjänster kan du uppgradera ditt konto i takt med att ditt företag växer. Först erbjuder Shopify en 14-dagars gratis provperiod – du behöver inte lämna några betalningsuppgifter, så det finns ingen risk och inget tryck att registrera dig. Du behöver en e-postadress och kan testa Shopify kostnadsfritt i två veckor. Shopifys tre huvudsakliga planer är Basic Shopify, Shopify och Advanced Shopify. Dessa utgör kärnan i vad Shopify erbjuder och inkluderar obegränsat antal produkter, återhämtning av övergivna varukorgar, skapande av rabattkoder och multikanalsintegration. Dessutom finns två ytterligare planer: Shopify Lite och Shopify Plus.
Shopify Lite låter dig sälja via en befintlig webbplats med hjälp av “Köp-knappar”, snarare än att du behöver bygga en butik från grunden.
Shopify Plus erbjuder motsatsen, genom att leverera ett skräddarsytt paket för varumärken som omsätter stora summor och behöver den högsta professionella supporten.
Vad du betalar för Shopify beror på flera faktorer. Vid första anblicken verkar planerna relativt enkla, men när du räknar in de extra kostnaderna för tillägg och marknadsföringsprogramvara kommer du snabbt att inse att det kan bli komplicerat.
Du kan se Shopifys planer på bilderna nedan.

BigCommerce Prissättning
BigCommerce erbjuder tre Essentials-planer – Standard, Plus och Pro som prissätts månadsvis. BigCommerce har även en Enterprise-plan designad för stora företag, vars kostnad beror på vilka funktioner du vill ha i din butik. Men du kan förvänta dig alla fördelar med Plus-planen, ett dedikerat SSL-certifikat och IP-adress, prioriterad support, produktfiltrering, avancerade rapportverktyg, Google Trusted Stores med mera.
Oavsett vilken plan du väljer ingår en fullt responsiv webbplats, ett kassasystem på en sida, digitala plånböcker, grundläggande SEO-verktyg och robust analysdata. En av de största fördelarna med BigCommerce är att det inte tillkommer några transaktionsavgifter. Om du väljer att betala årligen istället för månadsvis får du dessutom 10% rabatt.
BigCommerce-priserna varierar utifrån hur mycket du säljer varje år. Plattformen uppgraderar automatiskt din prenumerationsplan i takt med att ditt företag växer.
Den månatliga avgiften du betalar beror på de funktioner du behöver och, ännu viktigare, hur mycket pengar din BigCommerce-butik genererar. BigCommerce låter dig när som helst registrera dig för en 15-dagars gratis provperiod utan att ett kreditkort krävs.
Du kan se BigCommerce prismallar och funktioner på bilden nedan.

Vinnare
Både Shopify och BigCommerce ger dig ungefär samma utbud av funktioner och begränsningar. Den enda påtagliga skillnaden är att BigCommerce inte begränsar antalet personal-konton du kan skapa, medan Basic Shopify bara tillåter två. Produkter, fillagring och bandbredd är obegränsade. Båda plattformarna erbjuder samma supportalternativ – 24/7 livechatt och telefon. Sammantaget ser prissättningen nästan likadan ut för båda plattformarna. Eftersom båda erbjuder gratis provperioder kan du testa innan du binder dig. Därför blir denna kategori oavgjord.
Användarvänlighet: Vilken plattform är mest intuitiv att använda?
Shopifys användarvänlighet
Shopify är enkel att använda och ett kraftfullt verktyg. Med Shopify kan du göra mer med färre klick än med andra konkurrenter. Och inga andra CMS-alternativ kan mäta sig med Shopify när det gäller användarvänlighet. Genom att effektivisera en tekniskt krävande process som att skapa en onlinebutik, lyckas Shopify göra det till en okomplicerad process.
Shopify gör det komplexa enkelt, så inga ytterligare krav ställs. Shopify är en mycket avancerad e-handelslösning. Användargränssnittet är utmärkt – du kan enkelt hitta alla webbhotellstjänster samt se prismallar. Det är även enkelt att se hur många teman du kan välja mellan och starta en gratis provperiod. En stor fördel är hur enkelt du kan ställa frågor. Shopify vill göra mer än de flesta webbhotell på marknaden. De vill vara värd för din butik och webbplats och hjälpa dig bygga ditt företag från grunden. Det är lätt att surfa runt i gränssnittet och avgöra om Shopify är rätt verktyg för dig.
Sammantaget är det känt att det är ett av de snabbaste och enklaste sätten att komma igång med e-handel genom Shopify – tack vare dess användarvänliga plattform, anpassningsmöjligheter, inbyggda verktyg och omfattande integrationsalternativ.
BigCommerce användarvänlighet
En aspekt som inte bör förbises med företag som BigCommerce är dess användarvänlighet. BigCommerce har alla funktioner som behövs för att få igång verksamheten, utan extra krav. Det är inte alltför svårt att använda, men är inte avsett för den tekniskt oerfarne. När du först kommer till BigCommerce-instrumentpanelen finns det handledningar som guidar dig genom processen. Dessa steg hjälper dig sätta upp en grundläggande butik. Exempelvis kan du lägga till produkter, konfigurera fraktinställningar och hantera dina skattesatser. Efter detta blir anpassningen mer komplex.
BigCommerce är dock en övertygande plattform med ett svepande utbud av funktioner och oändliga anpassningsmöjligheter. Backend-delen, där du styr butikens inställningar, lägger till produkter och hanterar kunder och beställningar, är ganska lätt att använda. I vissa områden kan antalet alternativ kännas överväldigande, men i slutändan är det positivt då du så småningom hittar sättet att göra det du önskar. Frontend-delen, där du kontrollerar hur butiken ser ut för kunderna, är något mindre användarvänlig.
Page Builder är kanske inte lika intuitivt som andra alternativ, och ger inte lika många widgetar (kontaktformulär, e-postregistrering etc.) som vissa konkurrenter. Men som med de flesta e-handelsplattformar tar den här typen av sidoredigerare alltid lite tid att vänja sig vid. Trots sina begränsningar finns det fortfarande gott om möjligheter att göra omfattande visuella anpassningar med BigCommerce-versionen.
Vinnare
Både Shopify och BigCommerce är mycket enkla att komma igång med för nybörjare. Det stämmer delvis, men kom ihåg att det finns mycket att lära och innehåll att lägga till innan du lanserar din onlinebutik. Det innefattar att lägga till varje produkt och variant, fraktkostnader, skatteinformation m.m. samt att göra design- och layoutändringar i butiken. Det är därför båda plattformarna erbjuder flera verktyg för att hjälpa dig komma igång. De är båda lätta att använda, men Shopify vinner i denna kategori tack vare den brantare inlärningskurvan hos BigCommerce med dess många alternativ.
Vill du prova Shopify?
Shopify erbjuder gratis dygnet-runt teknisk support och flera andra resurser för att hjälpa dig lära dig systemet snabbt och lösa eventuella problem du stöter på.
Teman (Designflexibilitet): Vilken plattform erbjuder störst designfrihet?
Shopifys teman och design
Generellt sett är Shopify-teman prydliga, eleganta och attraktiva. Professionella designers har skapat dem så att du inte behöver oroa dig för funktionaliteten eller användbarheten i något enskilt tema. De medföljande teman är fantastiska och är dessutom helt responsiva, vilket innebär att de automatiskt anpassar sin layout efter skärmstorleken på den enhet de visas på (smartphone, surfplatta, stationär dator, etc.).
Shopify erbjuder gratis e-handelsmallar – några av dessa finns i två eller tre varianter, vilket ger dig ett rimligt antal alternativ.
Om de gratis mallarna inte tilltalar dig kan du välja ett betalt eller “premium”-tema – och återigen, varje tema finns i några varianter.
Sammanfattningsvis håller Shopify-temautbudet hög kvalitet – men om du inte är nöjd med de färdiga alternativen och vill skapa något verkligt unikt, finns alltid möjligheten att bygga ett eget tema.
BigCommerce teman och design
BigCommerce erbjuder ett imponerande utbud av responsiva mallar för olika budgetar som du kan använda för att designa din onlinebutik. De gratis teman som erbjuds är moderna, professionella i utseendet och utgör en bra startpunkt för att bygga en onlinebutik. Däremot är ett fåtal väldigt lika, där de främsta skillnaderna huvudsakligen rör färgscheman.
Det innebär att inom tematiken erbjuder BigCommerce möjligen inte lika mycket värde som andra lösningar. Du kan överväga att köpa ett av de betalda BigCommerce-temana för att utöka dina alternativ. Dessa är rimligt prissatta, från $150 upp till $399. Även om vissa av dem liknar varandra något, vilket gör att de inte alltid kan klassificeras som olika teman.
Slutligen kommer du att kunna skapa en professionell design för din BigCommerce-butik med hjälp av de fri eller premiumteman som erbjuds – det vore dock bra att se en något större variation.
Som en extra fördel är alla de gratis teman helt responsiva, vilket betyder att de visas korrekt på vilken enhet som helst (mobil, surfplatta, stationär dator, etc.).
Vinnare
I striden mellan BigCommerce och Shopify för de bästa temana och designflexibiliteten vinner Shopify. Shopifys teman ser något fräschare och mer uppdaterade ut. Viktigast av allt är att du får ett större utbud med Shopify-teman och något större frihet om du justerar dem i sidoredigeraren.
Vill du prova Shopify?
Shopifys teman är snygga och av högsta kvalitet, trots att de generellt är ganska enkla. De passar utmärkt för att sälja olika typer av produkter och tjänster. Du kan dessutom välja tema baserat på din bransch.


Funktioner och verktyg: Vilken erbjuder mest?
Shopify Funktioner och verktyg
Shopify har även många värdefulla funktioner och verktyg som du kan använda för en rad olika ändamål. Några av dessa inkluderar:
- Shopify POS (Point of Sale) – Shopify POS är en kassalösningsapp som du kan använda för att sälja dina produkter fysiskt. Du kan använda Shopify POS för att sälja nästan var som helst, inklusive fysiska butiker, marknader och pop-up-butiker. Shopify POS synkroniseras med Shopify för att spåra dina beställningar och lager över dina fysiska butiker, din onlinebutik och andra aktiva försäljningskanaler. Du kan även se och hantera butikens beställningar via appen.
- Hantering av lager – Lagerhantering hjälper dig att undvika att sälja produkter som tagit slut, eller ger dig en varning när du behöver beställa eller producera mer. Du kan ställa in lagerhantering, se ditt lager och justera lagernivåerna i Shopifys lageravsnitt. Det finns även möjlighet att se historik över lagerjusteringar för produkter och varianter med aktiv lagerövervakning.
- Köp-knapp – Köp-knappar hjälper dig att lägga till dina produkter på externa webbplatser och i blogginlägg. De förenklar köpprocessen för kunder genom att ta bort behovet av att gå till en separat sida för att slutföra köpet. En köp-knapp fungerar som en genväg för att köpa en av dina produkter. Du kan placera köp-knappar på din icke-Shopify-webbplats eller blogg.
- Domäner – När du registrerar dig för Shopify får din onlinebutik en myshopify.com-adress. För att ändra den webbadress som visas för kunderna behöver du ett anpassat domännamn, som t.ex. www.example.com. Du kan använda domäner du köper via Shopify eller någon annan tredjepartsleverantör. En domän som stämmer överens med ditt varumärke kan hjälpa dig bygga förtroende för din butik.
Shopify har även en omfattande appbutik. Shopify App Store är en samling av gratis- och premiumtillägg som utökar funktionaliteten i din onlinebutik. Det är ett utmärkt sätt att lägga till mer specialiserade funktioner på Shopify.
BigCommerce Funktioner och verktyg
BigCommerce har sin beskärda del av utmärkta funktioner och verktyg att välja mellan för din webbplats. Några av dessa inkluderar:
- Multi-valuta funktioner – Dessa funktioner hjälper till att befästa BigCommerce som en ledande öppen SaaS-plattform. Med dessa verktyg kan du anpassa prissättningen med prislistor på en djupare SKU-nivå, något som inte är möjligt med vissa andra marknadsledare. Samtidigt ges handlare friheten att välja betalningsleverantörer. Detta är unikt jämfört med andra verktyg som ofta tvingar företagare att använda inbyggda betalningslösningar.
- SEO-verktyg – SEO är en annan stark punkt för BigCommerce, med tanke på att deras unika Content Delivery Network gör att dina webbplatsidor laddas mycket snabbare än konkurrenterna. Det förbättrar användarupplevelsen, och sökmotorer märker också skillnaden. Även om det kan vara knepigt att hitta inställningarna för att ändra SEO-parametrar, finns allt inom produktsektionen.
- Multikanal – Multikanalfunktioner är viktiga för en växande e-handelsbutik. Då det aldrig har varit enklare att nå ut till kunder är det kritiskt att integrera denna funktion i din butik. Med BigCommerce kan du sälja på flera plattformar såsom Facebook, Instagram, Pinterest, eBay, Amazon och mer. Dessutom kan du spåra all försäljning från dessa webbplatser med hjälp av BigCommerce rapporteringsverktyg, som hjälper dig se trender, följa prestanda och konverteringsgrader.
BigCommerce erbjuder en inbyggd mobilapp. Med BigCommerce mobilapp kan du kontrollera viktiga prestandamått, se och uppdatera beställningar, hantera produkter och söka efter kunder i alla dina BigCommerce-butiker. Appen är utvecklad av BigCommerce och är gratis att ladda ner från Apple App Store och Google Play Store.
Vinnare
Med BigCommerce får du många fler funktioner än med Shopify, inklusive den billigaste planen – rapportering, betyg och recensioner, ett sidoredigeringsverktyg, verktyg för cookie-samtycke och möjligheten att sälja med flera valutor. Därför är BigCommerce vinnaren i denna kategori.
Vill du prova BigCommerce?
Utan tvekan erbjuder BigCommerce många nödvändiga e-handelsfunktioner som en onlinebutik behöver. Om SEO är en av dina högsta prioriteringar är BigCommerce ett utmärkt alternativ. Plattformen satsar stort på att förbättra webbplatsens laddhastighet och erbjuder en mängd funktioner direkt ur lådan.
Prestanda: Vilken plattform är snabbast?
Shopify Prestanda
För att testa hastighet och övergripande prestanda på våra Shopify- och BigCommerce-webbplatser använde vi ett hastighetstestverktyg och testade båda webbplatserna från samma plats. På så sätt kan vi jämföra plattformarna mer exakt och avgöra vilken som erbjuder bäst prestanda. När vi testade vår Shopify-webbplats fick vi följande resultat:
- Prestandabetyg: E 54;
- Sidladdningsstorlek: 3,68 MB;
- Laddningstid: 5,7 sekunder.
Vår Shopify-webbplats presterade inte optimalt. Dock är resultaten inte helt dåliga för en e-handelsida. Laddningshastigheten på 5,7 sekunder är ganska långsam, då allt mellan 1–3 sekunder betraktas som snabbt. Det tar 4,8 sekunder för sidan att bli interaktiv och ladda de mest synliga elementen fullt ut. Sidstorleken är 3,68 MB, vilket inte är negativt. Vår webbplats presterade även bra enligt andra mätvärden, vilket visas på bilden nedan.

BigCommerce Prestanda
Vi testade vår BigCommerce-webbplats på samma sätt som Shopify-sidan för att kunna jämföra dem mer exakt. Efter testet fick vår BigCommerce-sida följande resultat:
- Prestandabetyg: B 83;
- Sidladdningsstorlek: 2,46 MB;
- Laddningstid: 6,8 sekunder.
Vår BigCommerce-webbplats visade bra resultat, trots att laddningstiden är 6,8 sekunder – vilket är ganska långsamt enligt normen att mellan 1–3 sekunder är idealiskt. Det tar 1,8 sekunder för sidan att bli interaktiv och ladda de mest synliga elementen fullt ut. Sidstorleken är 2,46 MB, vilket är positivt. Vår sida visade även goda resultat vid övriga mätvärden, vilket demonstreras på bilden nedan.

Vinnare
Både Shopify och BigCommerce är relativt snabba, men BigCommerce uppnådde ett bättre prestandabetyg och snabbare interaktivitet. Så vinnaren i denna kategori är BigCommerce.
Vill du prova BigCommerce?
Våra tester visade att vår BigCommerce-webbplats presterade bättre än vår Shopify-sida, vilket gör den till det snabbare alternativet.
Hjälp och support: Vilken plattform erbjuder bäst support?
Shopify Hjälp och support
Shopify erbjuder gratis dygnet-runt teknisk support samt flera andra supportresurser som hjälper dig att snabbt lära dig systemet och lösa eventuella problem du kan stöta på. Shopifys kundsupport är omfattande – hjälpmaterial finns på 21 språk och du kan nå företaget via e-post, livechatt eller telefon dygnet runt. För att få telefonstöd måste du begära att få bli uppringd. Men det är bara ett av alternativen på Shopifys supportsida. Här hittar du även en imponerande mängd information om hur du använder Shopify, utskriven i ett enkelt listformat.
Du kan även hitta hjälpsamma handledningar som går från det allra mest grundläggande till viktiga professionella ämnen, såsom hur du med kodanpassning kan modifiera dina Shopify-teman ytterligare.
Shopify har troligtvis det mest omfattande utbudet av lärresurser på marknaden. Utöver att du kan prata med support via livechatt och lösa brådskande problem kan du också hitta all information du behöver för att få ut det mesta av denna omfattande plattform.
BigCommerce Hjälp och support
Om det är något BigCommerce gör bättre än de andra, så är det just deras onlinekundservice. Denna support omfattar onlineforum, handledningar, videor och en kunskapsbas – perfekt för den som vill gräva djupare i ämnet.
När du startar en gratis provperiod hos BigCommerce får du tillgång till flera supportmailadresser och resurser som syftar till att hjälpa dig genom ”onboarding”-processen. Det finns gott om stöd för den som behöver det, vilket gör det enkelt att få igång butiken.
Andra supportkanaler hos BigCommerce beror på vilken prisplan du är registrerad på. Som standard erbjuder BigCommerce 24/7 support via telefon, livechatt och e-post. Utöver detta finns videotutorials och inte minst BigCommerce Support Center, där det finns en uppsjö av resurser – från onlineforum till en kunskapsbas.
Med den dyraste Enterprise-planen kan du få prioriterad support. Den inkluderar en onboarding-konsult och prioriterade telefonsamtal med snabb kontakt till den mest erfarna supportpersonalen. Samtidigt är communityn kraftfull och överträffar de flesta andra e-handelsplattformar.
Vinnare
Både Shopify och BigCommerce har liknande supportalternativ, inklusive livechatt, forum, FAQ-sidor och e-postsupport. Du har även möjlighet att nå telefonstöd. Om vi måste välja vinnare i denna kategori, så är Shopifys support något bättre, vilket gör den till vinnaren här.
Vill du prova Shopify?
Shopify erbjuder gratis dygnet-runt teknisk support samt flera resurser som hjälper dig att snabbt lära dig systemet och lösa problem.
Shopify vs. BigCommerce: Sammanfattning och rekommendation
När ska du välja Shopify?
Shopify är fantastiskt för alla butiksinriktade företag och är packat med alternativ och funktioner. Du bör överväga Shopify om:
- Du vill ha full kontroll över mallarna – Shopifys temautbud är av hög kvalitet, men om du inte är nöjd med de förkonfigurerade alternativen och vill skapa något unikt, kan du alltid bygga ett eget tema.
- Du behöver 24/7 kundsupport – Shopifys kundsupport är omfattande med hjälpmaterial på 21 språk och dygnet-runt support via e-post, livechatt eller telefon. Shopify erbjuder utmärkt support med experter som alltid finns tillgängliga;
- Du inte har något emot att förlita dig på appar eller betala extra för att öka butikens funktionalitet – och inte vill hantera uppdateringar, säkerhetskopiering, säkerhet och liknande tekniska aspekter själv. I så fall är Shopify utmärkt för dig, eftersom de tar hand om alla tekniska detaljer och säkerställer att allt är uppdaterat, inklusive säkerhet, backuper med mera.
När ska du välja BigCommerce?
BigCommerce är ett utmärkt val för den som vill ha tillgång till avancerade rapporter som kan hjälpa ditt företag att växa. Vi rekommenderar BigCommerce om:
- Företaget vill undvika transaktionsavgifter – BigCommerce tar inga transaktionsavgifter på någon av sina planer. Det kan spara en hel del pengar, särskilt för butiker med små marginaler och många transaktioner.
- Du vill ha ett brett utbud av funktioner – BigCommerce erbjuder många nödvändiga e-handelsfunktioner som din onlinebutik behöver. Om SEO är en toppprioritet är BigCommerce ett utmärkt alternativ, med stort fokus på laddhastighet och omfattande funktioner direkt ur lådan.
- Du behöver många produktvarianter – Med BigCommerce är det mycket enkelt och flexibelt att lägga till produktalternativ och varianter. Det finns nästan ingen gräns för hur många varianter du kan skapa.
Vår rekommendation
Sammanfattningsvis rekommenderar vi Shopify över BigCommerce, eftersom det visade sig vara den bättre plattformen för att bygga webbplatser. Vi föreslår Shopify eftersom det erbjuder bättre designflexibilitet, ger användarna mer kreativ frihet över sin webbplats, erbjuder bättre kundsupport och har ett enklare gränssnitt.
Vill du prova Shopify?
Shopify är en av de mest använda e-handelsplattformarna på internet. Det är en hostad plattform som ger allt du behöver för att skapa en onlinebutik – med ett brett utbud av teman.


